Остерегайтесь мошенников, выдающих себя за «сотрудников банка»
Уважаемые клиенты!
В настоящее время мы сталкиваемся с рядом телефонных мошенничеств, использующих технику, известную как «спуфинг», при которой мошенники заставляют номер Axion SWISS Bank (+41 91 910 95 10) отображаться на вашем телефоне. При этом они выдают себя за операторов, сообщающих о подозрительных банковских транзакциях или попытках доступа к электронному банкингу.
Цель состоит в том, чтобы оказать на вас давление и получить конфиденциальные данные, такие как коды, учетные данные или разрешения на оплату. С помощью предоставленной информации преступники могут, например, получить доступ к информации о вашем счете и совершить мошеннические транзакции.
Пожалуйста, будьте внимательны к этому явлению, которое наблюдается в настоящее время.
На какие предупреждающие признаки следует обратить внимание:
- Чувство срочности («действуйте немедленно, чтобы заблокировать платеж»).
- Запросы на предоставление кодов доступа, паролей, PIN-кодов или удаленного доступа к вашему устройству.
- Запросы на переход по ссылкам в текстовых сообщениях/электронных письмах или на установку «безопасного» программного обеспечения.
- Необычное время вне обычных рабочих часов.
- Повторные звонки, мешающие вам ясно мыслить.
Обратите внимание, что банк:
- Никогда не запрашивает пароли, PIN-коды или одноразовые коды по телефону или в текстовых сообщениях.
- Не просит вас авторизовать или совершать переводы для «блокировки» мошенничества.
- Не просит вас устанавливать приложения для удаленного управления или предоставлять доступ к вашему экрану.
Что делать, если вы получили подозрительный звонок:
- Прервите звонок, не предоставляя никакой информации.
- Проверьте информацию самостоятельно, например, связавшись со своим банком или консультантом по номеру, указанному на сайте www.axionbank.ch.
- Не перезванивайте по номеру, который появился на дисплее, и не переходите по ссылкам, полученным в текстовом сообщении/WhatsApp/электронной почте.
- Сообщите об инциденте по адресу [email protected] и, если возможно, отправьте скриншот звонка/SMS.
Если вы уже поделились данными или авторизовали платежи:
- Немедленно позвоните своему банковскому консультанту и сообщите о случившемся.
- Немедленно измените свои учетные данные для входа.
- Сообщите об инциденте в соответствующие органы. Сохраните квитанции, текстовые сообщения и электронные письма.
Как защитить себя каждый день:
- Пользуйтесь услугами только через официальное приложение или введя URL-адрес банка.
- Включите уведомления, многофакторную аутентификацию и биометрию.
- Часто проверяйте свои транзакции.
- Обновляйте систему и приложения, избегайте общественных сетей Wi-Fi и никогда не делитесь своим экраном.
- Помните: отправитель/номер на дисплее могут быть подделаны.